Politique de confidentialité

Politique de confidentialité en ligne

La présente politique de confidentialité en ligne concerne et décrit les renseignements personnels que nous recueillons ou recevons de vous ou à votre sujet lorsque vous visitez www.pimco.ca (« site Web »), ou par l’intermédiaire d’autres interactions en ligne que vous pourriez avoir avec nous, et les façons dont nous les utilisons et les partageons. Elle ne s’applique pas aux renseignements que nous recueillons de vous hors ligne, comme lorsque vous nous soumettez ou soumettez à l’une de nos sociétés affiliées une demande ou un autre formulaire par la poste ou par téléphone.

Renseignements que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons des renseignements à votre sujet de différentes manières. Certains de ces renseignements peuvent être considérés comme des « renseignements personnels » en vertu des lois applicables. Les renseignements personnels que vous fournissez et que nous recueillons auprès de vous dépendent du contexte de votre interaction avec nous et notre site Web, des choix que vous faites lorsque vous utilisez notre site Web et des fonctionnalités que vous utilisez. 

Certains renseignements peuvent nous être fournis directement par vous.   Nous collectons et recevons directement des renseignements de votre part lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur PIMCO.com ou vous vous connectez à un site Web PIMCO. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Certains renseignements peuvent être fournis par vous à des tiers qui agissent en notre nom. Nous recueillons et recevons vos renseignements lorsque vous les fournissez à nos tiers fournisseurs de services et à d’autres partenaires que nous engageons pour nous aider à vous fournir des services. Ces tiers peuvent inclure des fournisseurs de sites Web et d’autres fournisseurs de services et des entités qui nous aident à organiser des événements. Les renseignements recueillis par ces entités peuvent comprendre votre nom, vos coordonnées, votre adresse IP et d’autres identifiants en ligne, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ou des renseignements concernant les événements auxquels vous assistez.

Nous recueillons automatiquement des renseignements auprès de vous grâce à des technologies de suivi. Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons automatiquement certains renseignements auprès de vous, notamment par l’intermédiaire de témoins, de pixels espions, de balises, de scripts et d’autres technologies de suivi. Nous pouvons combiner ces renseignements avec d’autres renseignements que nous recueillons à votre sujet sur notre site Web ou par l’intermédiaire d’autres sources.

Les renseignements que nous collectons automatiquement peuvent inclure les éléments suivants :

  • Votre adresse IP.
  • L’identifiant de votre appareil.
  • Des identifiants publicitaires.
  • Votre emplacement.
  • Le type de navigateur ou de système d’exploitation que vous utilisez.
  • Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet.
  • Des renseignements concernant le moment où vous accédez à notre site Web ou la manière dont vous l’utilisez.
  • Les URL des pages que vous visitez et des renseignements concernant la durée d’utilisation des différentes pages ou de différents aspects de notre site Web.

Pour plus d’information sur la façon dont nous et les tiers avec lesquels nous nous engageons pouvons collecter automatiquement des renseignements vous concernant par l’intermédiaire de témoins et d’autres technologies de suivi, consultez la rubrique des présentes.

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez par l’intermédiaire de plateformes de réseaux sociaux et d’autres services tiers. Nous collectons et recevons des renseignements de votre part lorsque vous interagissez avec nos pages de médias sociaux, nos comptes ou par l’intermédiaire des publications que vous affichez sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes tierces (« Plateformes de réseaux sociaux »). Cela peut inclure des renseignements démographiques sur les utilisateurs qui « suivent » nos pages ou des renseignements sur la manière dont vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous « aimez » notre contenu. Pour plus d’information, veuillez consulter ci-après.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons auprès de vous de différentes manières, notamment pour :

  • vous présenter notre site Web et son contenu et pour exploiter notre site Web;
  • vous fournir de l’information, des produits ou des services;
  • enregistrer votre compte et vous donner accès à vos comptes;
  • communiquer avec vous et commercialiser ou promouvoir de nouvelles informations et de nouveaux produits ou services qui, à notre avis, pourraient vous intéresser;
  • communiquer avec vous, y compris pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à nos produits ou services;
  • nous aider à améliorer notre site Web et à offrir une expérience plus personnalisée. Cela nous permet également d’estimer et d’analyser la taille de notre audience et les modèles d’utilisation, de stocker des renseignements sur vos préférences, d’accélérer vos recherches et de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web;
  • vous proposer de la publicité ciblée sur vos centres d’intérêt. Veuillez consulter la rubrique ci-après pour obtenir plus d’information sur notre utilisation, et celle des tiers, des témoins et autres technologies de suivi afin de vous fournir des publicités pertinentes sur notre site Web et d’autres sites, et des renseignements sur la façon de désactiver les témoins et de faire d’autres choix relativement à la publicité ciblée.
  • Pour nous acquitter de nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous. Cela comprend la facturation et le recouvrement, et comme nous le jugeons nécessaire ou approprié pour protéger, faire respecter ou défendre les droits légaux, la vie privée, la sécurité ou la propriété du site Web, de ses employés ou mandataires ou d’autres utilisateurs ou pour nous conformer à la loi.
  • De toute autre façon et à toute autre fin que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les renseignements, ou autrement selon vos directives ou avec votre consentement.
  • Comme le permet ou l’exige la loi, ou comme nous pouvons vous en aviser.

Comment nous partageons les renseignements

Nous pouvons partager les renseignements que nous recueillons selon les termes de la présente politique de confidentialité en ligne comme suit :

  • Avec nos sociétés affiliées.
  • Avec nos prestataires de services, partenaires commerciaux et fournisseurs. Ces parties peuvent inclure des sociétés qui hébergent notre site Web, fournissent des analyses Web, effectuent le traitement de données, vous distribuent des courriels, diffusent des publicités ciblées sur vos centres d’intérêt ou mesurent le rendement des annonces, ou nous aident à communiquer avec vous. Si nous fournissons vos renseignements personnels à des fournisseurs de services, nous exigeons que ces derniers les conservent en sécurité et ne les utilisent qu’aux fins limitées pour lesquelles ils sont fournis.
  • Lorsque vous demandez l’un de nos produits ou services. Nous communiquerons vos renseignements dans la mesure nécessaire ou appropriée pour répondre à votre demande.
  • Lorsque la loi l’exige. Par exemple, en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation. Nous pouvons également divulguer de tels renseignements en réponse à la demande d’un organisme chargé de l’application de la loi.

En outre, veuillez noter que si PIMCO ou l’une de ses sociétés affiliées, filiales ou l’un de ses secteurs d’activité est fusionné, acquis, cédé, financé, vendu, fermé ou dissous, y compris par fusion, consolidation, vente ou désinvestissement d’actifs, la base de données du client concerné, y compris les renseignements que nous pouvons détenir à votre sujet, et les renseignements recueillis conformément à la présente politique de confidentialité en ligne, peuvent, en tout ou en partie, être vendus, supprimés, transférés, cédés ou autrement communiqués dans le cadre de cette transaction ou procédure.

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services tiers. En conséquence, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des lois sur la confidentialité et la protection des données différentes de celles de votre pays.  Bien que ces renseignements soient fournis à l’extérieur de votre pays, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent et peuvent être communiqués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l’application de la loi ou aux organismes de réglementation de ce pays, conformément aux lois de ce pays.  Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant nos coordonnées dans la rubrique « Communiquer avec nous » ci-après.

Témoins, suivi en ligne et publicité axée sur les centres d’intérêt

Témoins et autres technologies de suivi

Nous et les partenaires tiers que nous engageons pouvons utiliser des témoins (c.-à-d. de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur, votre ordinateur ou votre appareil mobile), des pixels espions, des pixels invisibles, des outils d’analyse du navigateur, des journaux de serveur et d’autres technologies de suivi pour recueillir automatiquement des renseignements, y compris des renseignements personnels comme votre adresse IP, à partir de votre navigateur.

Notre site Web utilise à la fois des témoins volatils ou persistants. Un témoin volatil disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un témoin persistant reste après la fermeture de votre navigateur et peut être consulté chaque fois que vous utilisez notre site Web.

Notre Site Web utilise des témoins et des technologies de suivi à diverses fins, notamment à des fins fonctionnelles, analytiques et publicitaires. Par exemple, nous, nos fournisseurs de services et les autres partenaires que nous engageons utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi :

  • À des fins fonctionnelles, comme vous fournir le site Web et son contenu.
  • À des fins d’analyse, par exemple pour obtenir des renseignements sur les parties de notre site Web les plus populaires, nous permettant de voir quelles pages Web un utilisateur visite et combien de temps un utilisateur passe sur chaque page.
  • Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web (par exemple pour vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur notre site, pour enregistrer votre mot de passe dans des zones protégées par mot de passe ou pour personnaliser le contenu ou les offres de produits et services).
  • À des fins publicitaires, par exemple pour vous proposer des publicités (appelées publicités axées sur les centres d’intérêt) qui, à notre avis et à celui de tiers, peuvent être pertinentes pour vos intérêts.

Gestion des témoins

Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les témoins ou de retirer votre consentement à l’utilisation de témoins à tout moment en visitant le gestionnaire de préférences en matière de témoins.  Vous pouvez sélectionner les catégories de témoins que vous souhaitez autoriser.

Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour bloquer généralement les témoins, supprimer les témoins existants ou modifier vos paramètres de témoins.  Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. De plus, il est possible que vous continuiez à recevoir des publicités sur notre site Web, mais elles ne seront pas aussi pertinentes pour vous.

Pour plus d’information sur la suppression ou le blocage des témoins, veuillez également visiter : http://www.allaboutcookies.org.

Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google avec Google Analytics en consultant la politique de confidentialité de Google à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners.

Vous pouvez consulter les options de désactivation de Google qui sont actuellement disponibles à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout si vous souhaitez refuser d’être suivi par Google Analytics.

Publicité ciblée sur vos centres d’intérêt et droits de tiers sur vos renseignements

Nous pouvons nous associer à des sociétés tierces dans le but de vous proposer des publicités ciblées sur vos centres d’intérêt. Nous permettons à nos partenaires tiers d’obtenir des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Ces renseignements incluent votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil mobile et votre identifiant publicitaire. Ils sont obtenus par l’intermédiaire de témoins et d’autres technologies de suivi. Nos partenaires tiers et d’autres personnes peuvent recueillir des renseignements similaires auprès de vous sur d’autres sites Web et au fil du temps. Nous, nos partenaires tiers et d’autres personnes pouvons utiliser ces renseignements pour nous engager dans des publicités ciblées sur vos centres d’intérêt et afficher des publicités ou tout autre contenu ciblé pour vous qui sont considérés comme pertinents en fonction de votre utilisation de notre site Web et d’autres sites, et d’autres renseignements que nous pouvons recueillir sur vous. Ces publicités et contenus ciblés peuvent apparaître sur notre site Web ou sur d’autres domaines.

Nous prenons des mesures pour limiter contractuellement les droits de nos partenaires tiers sur les renseignements qu’ils recueillent auprès de vous par l’intermédiaire des témoins et d’autres technologies de suivi. Toutefois, nous pouvons accorder à certains de nos partenaires tiers des droits indépendants sur vos renseignements personnels (p. ex., votre adresse IP), y compris des droits d’utiliser vos renseignements personnels à leurs propres fins. Dans de tels cas, nous ne contrôlons pas l’utilisation ultérieure de vos renseignements par ces tiers et une telle utilisation est régie par les politiques de confidentialité respectives de ces tiers.

Médias sociaux et autres plateformes

Vous pouvez choisir de vous engager auprès de nous sur les plateformes de médias sociaux. Nous recueillons et recevons des renseignements de votre part lorsque vous interagissez avec nos pages de médias sociaux, nos comptes ou par l’intermédiaire des publications que vous affichez sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes tierces (« Plateformes de médias sociaux »).  Si vous choisissez de rendre l’une de vos activités ou tout autre contenu disponible par l’intermédiaire d’une plateforme de médias sociaux, y compris sur nos pages, ou si vous vous engagez dans d’autres activités en relation avec une plateforme de médias sociaux, vos amis et abonnés sur une telle plateforme activée, et potentiellement le grand public, pourront voir ces contributions et activités. N’oubliez pas que la manière dont les plateformes de médias sociaux utilisent, stockent et communiquent vos renseignements est régie par les politiques de ces tiers. PIMCO n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou d’autres actions de toute plateforme de médias sociaux au moyen desquelles nous pouvons interagir avec vous.

Liens vers des sites Web tiers

Notre site Web contient des liens vers des sites Web et des services tiers dont les pratiques de confidentialité peuvent être différentes des nôtres. Nous pouvons également vous permettre de vous connecter à d’autres sites Web et à des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web et des services de tiers et il vous est recommandé de consulter les politiques de confidentialité des autres sites Web et des services tiers afin de mieux comprendre leurs pratiques de confidentialité.

Signaux « Ne pas suivre »

Nous ne reconnaissons pas les signaux « Ne pas suivre » que certains navigateurs peuvent utiliser, car aucune norme uniforme pour répondre à ces signaux n’a été émise à ce jour.

Sécurité

PIMCO prend au sérieux l’obligation de protéger les renseignements personnels. À cet effet, elle a mis en place des procédures conçues pour restreindre l’accès aux renseignements personnels à son personnel qui a véritablement besoin de ces renseignements pour exécuter son travail. Des garanties physiques, électroniques et procédurales sont en place pour protéger vos renseignements personnels.

La protection des renseignements personnels des enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans et PIMCO ne recueille pas sciemment de renseignements sur des personnes de moins de 16 ans. Une personne âgée de moins de 16 ans n’est pas autorisée à accéder au présent site Web, à l’utiliser ou à nous fournir des renseignements personnels.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour consigner avec exactitude les renseignements personnels que vous nous fournissez aux termes de la présente politique de confidentialité et toute mise à jour ultérieure de ces renseignements. Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous corrigions tout renseignement personnel inexact ou incomplet. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous à l’adresse CanadaPrivacy@pimco.com.

Modifications de la politique de confidentialité en ligne

De temps à autre, PIMCO peut mettre à jour ou réviser la présente politique de confidentialité en ligne. Si des modifications sont apportées aux modalités de la présente politique de confidentialité en ligne, les documents contenant la politique révisée sur le ou les sites Web pertinents seront mis à jour.

Comment communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente politique de confidentialité en ligne, veuillez communiquer avec nous à CanadaPrivacy@pimco.com.

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